博威仕企业管理顾问有限公司管理顾问、培训师。

　　杨小隆先生毕业于北京师范学院，获英语学士及美国麻省理工大学硕士学位。杨先生是中国连锁行业的人力资源管理全权讲师。

　　由于曾经担任过大型外企人力资源管理职务和其他高级职务，杨先生熟悉国际人力资源管理的操作方法和体系，熟悉中国的劳动法律法规，而且创造了自己的全新操作工具。

　　杨先生先后为全国各地多家企业进行过高品质的培训和咨询项目，这些企业包括：范梅乐荷兰糖果企业、肯德基、阿莫科东方石油有限公司、中信实业集团、华润集团、长城计算机等。

　　主要培训课题包括： 人力资源管理、零售行业人力资源经理薪资改革、培训机制的运行、培训管理和需求调查、目标管理、杰出的顾客服务、 顾客服务导向的管理、 高层人际关系管理、国际工商管理硕士研究项目的人力资源管理，等。

　　杨先生还曾经通过新加坡 “华点通”网络培训的卫星全国各会场同步培训，对 “北大在线”学习的企业高级管理干部进行每年多次定期的卫星辅导面授。

　　兼备顾客服务管理的实践经验和理论研究使得杨先生能够胜任顾客服务管理项目的咨询和课程；其授课特点是理论与实践相结合，根据客户企业的需要创造针对性的适用管理工具；并能使用英语授课。